О текущем состоянии автосервиса


На сегодняшний день у нас работают две точки в Королёве. Первая станция оснащена 8 подъёмниками (7 стандартных и 1 для сход-развала), вторая — 10 подъёмниками плюс 1 сход-развал. Общая площадь первой станции составляет 700 м², второй — 550 м².

В команде 36 сотрудников, среди которых механики, мастера, администраторы, бухгалтер и уборщица. Средний чек сейчас составляет около 20 000 рублей, но мы активно работаем над его увеличением до 25–30 тысяч.

Старт бизнеса и рост оборота


Мы начинали с одной точки, открытой вместе с Вилгуд, с оборотом около 3,5 миллионов рублей. Вторая точка была добавлена позже. Сегодня общий оборот с двух станций держится на уровне 5 миллионов рублей в месяц, а средний чек вырос с 3 до 20 тысяч.

Такой рост стал возможным благодаря системному подходу: чёткая структура работы, стандарты качества, правильно выстроенная мотивация сотрудников.

Гордость за результаты


Самое важное для нас — это:

• Постоянное развитие: мы продолжаем учиться и улучшать процессы.
• Высокий уровень сервиса, который ценят наши клиенты.
• Возможность помогать людям, предоставляя качественный ремонт автомобилей.

Почему выбрали Вилгуд?


Франшиза для нас стала решением, чтобы сделать бизнес более системным. Мы искали партнёра, который поможет не только выстроить процессы, но и улучшить мотивацию сотрудников, маркетинг и стандарты обслуживания.

Как я всегда говорю, выбор франшизы — как выбор спутника жизни. Нужно понимать свои задачи и цели. Для нас Вилгуд стал правильным выбором, так как предоставил все необходимые инструменты для роста.

Как изменилась жизнь?


После приобретения франшизы у меня появилось больше свободного времени. Системы Вилгуд позволяют мне не находиться на станции постоянно, контролировать бизнес удалённо и заниматься дополнительными проектами. Без франшизы я не смог бы одновременно управлять 4–5 точками в пиковые периоды.

Команда и текучка кадров


Текучка в автосервисе — нормальное явление. Кто-то развивается и уходит, кто-то остаётся и продолжает работать. У нас сотрудники выбирают систему, которая позволяет зарабатывать достойные деньги: механики получают от 80 до 100 тысяч рублей и выше.

Впечатления о работе с WilgoodSoft


Программное обеспечение постоянно развивается и адаптируется к нашим потребностям. Мы видим, что компания прислушивается к франчайзи, вносит улучшения и развивает продукт. Это ключевой фактор успеха как Вилгуда, так и моего бизнеса.

Особенно ценю модуль мотивации, который помогает выстраивать правильные отношения с сотрудниками. Также важны аналитика и маркетинг: без оцифровки и понимания ключевых показателей сегодня невозможно вести успешный бизнес.

Планы на будущее


В разные годы мы открывали по одной новой станции каждую весну и осень. Сейчас сосредоточены на укреплении позиций существующих точек: оптимизация процессов, повышение оборотов, улучшение качества сервиса.

Но опыт и понимание, как открывать новые точки, у нас есть. Благодаря системному подходу франшизы это вполне выполнимо.

Заключение


Франшиза Вилгуд дала нам возможность выйти на высокий уровень системности и качества. Мы смогли развить бизнес, увеличить доходы и удерживать высокий уровень сервиса. Это решение подходит тем, кто готов выстраивать структуру, мотивировать команду и развиваться вместе с франшизой.

Видеоотзыв ниже.

Подробнее – франшиза Вилгуд